不檢測(cè)不擔(dān)心，一檢測(cè)嚇出一身冷汗。金華永康的程女士一家最近被驚出了一身冷汗，他們一家搬進(jìn)新家已有4年多了，住到第三年的時(shí)候她和兒子同時(shí)患病，2014年4月起程女士出現(xiàn)了胸悶、體制虛弱和體重持續(xù)減輕的狀況，而兒子也在同一個(gè)時(shí)間出現(xiàn)了嚴(yán)重的掉發(fā)現(xiàn)象，到多家醫(yī)院檢查反饋是斑禿，也可能是白癜風(fēng)，為此一家人已經(jīng)花去5萬(wàn)元左右了，丈夫也苦不堪言，為妻兒四處奔波求醫(yī)。

　　自生病以來(lái)一家人苦苦尋找生病原因，后來(lái)懷疑可能與定做的家具有關(guān)便投訴了家具店要求其退款1.8萬(wàn)元，最后家具店退了相應(yīng)款項(xiàng)，為了家人健康將定做的家具全部拆除，目前母子兩人身體正在康復(fù)當(dāng)中。

　　住到第三年，母親兒子同時(shí)患病

　　2011年，程女士家在永康城區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套新房，面積70多個(gè)平方，其中主臥室有15個(gè)平方多。

　　同年9月28日，程女士到當(dāng)?shù)匾患移放萍揖叩?，定做了臥室的衣柜一個(gè)、衣柜上方的頂柜若干個(gè)、儲(chǔ)物柜一個(gè)、書(shū)桌一張;客廳的電視機(jī)柜、鞋柜、雜物柜各一個(gè)等;總共花了1.2萬(wàn)多元。

　　11月初，店方送貨上門(mén)安裝好。2012年1月份，一家三口高高興興入住新居過(guò)春節(jié)了。

　　可是，從2014年4月份起，程女士出現(xiàn)了胸口發(fā)悶、體質(zhì)虛弱、體重持續(xù)減輕(原來(lái)104斤的降到92斤)的情況，去年7月份起到多家醫(yī)院檢查治療，至今已花去醫(yī)藥費(fèi)2萬(wàn)元左右，這些癥狀依然沒(méi)有明顯改善。

　　讓程女士和丈夫擔(dān)心的是，從2014年4月份起，8歲兒子的頭頂中央突然出現(xiàn)了嚴(yán)重掉發(fā)現(xiàn)象，到多家醫(yī)院檢查說(shuō)是“斑禿”、“可能是白癜風(fēng)”，先后花去醫(yī)藥費(fèi)3萬(wàn)元左右。丈夫?yàn)槠迌荷∏筢t(yī)四處奔忙，苦不堪言。

　　4年后檢測(cè)，主臥和客廳甲醛還超標(biāo)

　　為什么會(huì)這樣呢?程女士想不明白，就與在北京工作的哥嫂講了，哥嫂為此專門(mén)咨詢醫(yī)院專家后得知：?jiǎn)踢w新居后，一家三口有兩人幾乎同時(shí)出現(xiàn)上述不適癥狀，不排除室內(nèi)甲醛超標(biāo)是一個(gè)原因。

　　今年5月16日，程女士委托浙江某室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心，對(duì)家中的主臥室、客廳、小房間的空氣進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)物)五項(xiàng)。

　　5月20日，該中心出具檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)結(jié)果為主臥室和客廳的甲醛數(shù)據(jù)超標(biāo)，分別超標(biāo)0.44和0.23倍，其他房間和檢測(cè)指標(biāo)均正常。

　　“拿到檢測(cè)報(bào)告后，我就住到鄉(xiāng)下去了，想想都害怕。4年多時(shí)間了，主臥和客廳的甲醛還超標(biāo)，害得我和兒子都生病了，店里要賠償”，5月24日，程女士手持檢測(cè)報(bào)告和醫(yī)院的病歷發(fā)票，投訴到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局12315，要求該家具店退還定做家具的全部貨款，承擔(dān)因此產(chǎn)生的檢測(cè)費(fèi)，同時(shí)賠償母子兩人的醫(yī)藥費(fèi)5萬(wàn)元和精神損失費(fèi)1萬(wàn)元，四者合計(jì)7.47萬(wàn)元。

　　家具店要承擔(dān)舉證不能的后果

　　被投訴的家具店堅(jiān)稱家具沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。還稱主臥室內(nèi)還有一張床、木地板和客廳的一套布沙發(fā)等家具和裝飾材料都不是他們店的，也可能產(chǎn)生甲醛的。更何況，多樣家具擺放在同一房間，室內(nèi)甲醛含量有疊加效應(yīng)的。母子兩人幾乎同時(shí)生病，但不能證明就是因?yàn)樗业募揖咭?，所以投訴人要求該店退賠沒(méi)道理。店主還要求將定做的家具拿去檢測(cè)，如果測(cè)出家具甲醛超標(biāo)不合格，才能給投訴人退賠。

　　永康市市場(chǎng)監(jiān)管局12315工作人員調(diào)查后認(rèn)為：根據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第66條規(guī)定，因污染環(huán)境發(fā)生糾紛，污染者應(yīng)當(dāng)就法律規(guī)定的不承擔(dān)責(zé)任或者減輕責(zé)任的情形及其行為與損害之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。

　　本案屬于因環(huán)境污染引起的損害賠償糾紛，依法應(yīng)該由污染者(相關(guān)廠商等)就法定的免責(zé)事由及其行為(生產(chǎn)、銷售定做家具行為)與損害結(jié)果(母子兩人生病)之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。否則，被投訴的家具店就要承擔(dān)舉證不能的不利后果，不能免責(zé)。

　　考慮到該家具店如此舉證有困難，建議雙方擱置爭(zhēng)議、在難以分清責(zé)任的情況下通過(guò)協(xié)商解決此事。

　　雙方達(dá)成一次性和解協(xié)議：被投訴家具店退還投訴人定做家具款1.2133萬(wàn)元、承擔(dān)本次檢測(cè)費(fèi)用700元、承擔(dān)投訴人本人及其兒子醫(yī)療費(fèi)用5167元，上述三樣費(fèi)用合計(jì)1.8萬(wàn)元。退貨家具由店方在5月28日24時(shí)之前上門(mén)拆除后，再由投訴人自行處理掉。其他雙方互不追究。

　　5月28日，程女士稱退款1.8萬(wàn)元已到賬，定做的家具也拆除了。

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