最近,成都甲醛檢測小編注意到了一篇關于奔馳車異味的新聞報道,這一報道引起了廣泛關注并引發(fā)了一系列大討論,但是到目前為止,奔馳方面卻始終未有對異味問題的情況說明。購買新車本是開心的事情,不想購買的是奔馳C200轎車,這也是一款高檔車,但卻因車內異味嚴重且頑固無法使用。
目前,據購買該車的袁先生介紹,他之前在蘇州星奔馳4S店購買了一輛奔馳C200轎車,但車內異味太重根本沒辦法使用,后來經過第三方檢測機構檢測發(fā)現該車的僅僅甲醛便超標3倍多。據悉袁先生肝臟受損,但北京奔馳方面拒絕退換車輛,而4S店工作人員甚至表示“聞不到”異味。
袁先生表示,起初試駕的奔馳車內并沒有異味,而自己所購買的同一型號奔馳車一開始就有異味,但4S店工作人員表示新車多少都會有些味道,很正常。于是袁先生也就沒太在意。但此后,車內異味愈發(fā)濃烈,由于經常被熏得頭暈、胸悶、喉嚨痛癢,皮膚發(fā)黃、瘙癢、僵硬以及頭皮、指端刺痛,袁先生駕駛時不得不佩戴兩副以上的口罩來阻隔“毒氣”。車輛停在單位的時候,袁先生總要保持車窗全開,白天保持風吹日照,晚上則停在地下車庫透氣。此外,袁先生還嘗試使用氧觸媒、活性炭、熏醋等其它手段除味,均無功而返。
因感覺身體嚴重不適,5月24日,袁先生前往醫(yī)院檢查身體,結果顯示肝臟嚴重損傷,3項轉氨酶指標超標2-3倍。經咨詢袁先生才得知,這是受車內毒性氣體傷害所致。就此問題,袁先生先后多次將車內異味問題投訴北京奔馳客服中心,但未有回音;而蘇州利星奔馳4S店對車內刺激性異味也表示不認可,面對車內明顯濃烈的異味,經銷商蘇州利星奔馳公司上下各層級工作人員基本都說聞不到。袁先生認為異味可能來自車內座椅皮革,愿意自費更換座椅,但蘇州利星奔馳開出高達10萬元的座椅材料費且不含人工費用,整車價格為30.8萬元。
2012年6月21日,袁先生與利星奔馳所派遣人員一道將車送到具備相關資質的江蘇國測檢測進行車內空氣質量檢測(車主自費),檢測結果顯示車內空氣中甲醛含量0.404mg/m3,為國家頒布標準的3倍多,嚴重超標。據此,袁先生向蘇州利星奔馳提出了退貨及賠償或更換車內配件并給予補償的要求,但遭到北京奔馳方面拒絕,而蘇州利星也僅愿辦理一張8折維保卡作為補償。
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